上海专门看耳朵的医院(上海专门看耳朵的医院是哪个)




上海专门看耳朵的医院,上海专门看耳朵的医院是哪个

前几天

上海的胡先生先后去了

东方医院

第八人民医院

上海市口腔防治病医院

徐汇区中心医院

黄浦区瑞金二路街道社区卫生服务中心

五家医院

但在挂号的时候

遇到的各种各样的问题

挂号如同开“盲盒”

市民无法正常就医

胡先生今年34岁,医保从来没有断缴过,最近去一家医院就医,发现无论是用实体医保卡还是电子医保卡,都无法挂号,换了一家医院,也是同样情况。

为了调查原因,记者陪同胡先生前往多家医院进行了走访。

在同济大学附属东方医院,胡先生用实体医保卡在医保自助服务机上进行挂号,但是屏幕上显示参保人员信息为空,使用电子医保卡挂号同样行不通。

根据工作人员建议,他来到人工窗口,然而尝试了多次后,工作人员的电脑上只显示“调用业务基础子系统获取人员信息失败,该参保人的基本信息为空”。

窗口的工作人员也不知道怎么会出现这种异常情况,只是建议胡先生致电医保局询问。

无独有偶,在上海第八人民医院,胡先生挂号就医也碰了壁,窗口工作人员同样无法解释不能挂号的原因。

不能挂号,是卡的原因还是医保系统的原因?随着更多的走访,答案逐渐浮出水面。

在上海市口腔防治病医院、徐汇区中心医院以及黄浦区瑞金二路街道社区服务中心,胡先生的医保卡可以挂号,但窗口电脑上无法显示胡先生的全名。

原来,胡先生单名一个“俈” (kù )字,这个字在很多医院的字库里不存在,所以导致了无法挂号。

黄浦区瑞金二路街道社区服务中心窗口工作人员表示,胡先生可以在他们医院挂号,但因为名字显示不全,住院、报销都是不行的。而在市口腔防治病医院,尽管窗口工作人员电脑上无法显示“俈” 字,打印出来的纸质医保缴费凭证却可以显示胡先生的全名。

两家医院挂不了号

三家可以挂号

但有一点相同

那就是各家医院的电脑系统里

都显现不出胡先生名字中

“俈”(ku)这个字

胡先生很纳闷,自己的身份证和其他证件上都是这个“俈”字,平时办事也没遇到问题,为什么看病时却因为这个生僻字,在各家医院遇到重重阻碍,自己什么时候才能正常就医呢?

医疗保险事业管理中心:

问题出在医院的字库

带着诸多疑问,记者和胡先生来到上海市医疗保险事业管理中心了解情况。工作人员介绍,在国家医保局拨款系统里可以查到胡先生的信息,但由于一些医院字库里没有“俈”字,所以胡先生挂号遇到了困难,另外,他建议相关医院的信息科将类似情况发到信息科交流群里。

然而,每家医院字库的情况各不相同,单靠病人自己的力量,难道只能“发现一家,提醒一家”吗?病人告知医院自己名字中有生僻字后,医院又是否能尽快更新字库呢?

目前

上海市医疗保障局表示

已经解决了胡先生的个人困扰

今后,他可以在

全市任何一家医院使用医保卡

数据显示 ,我国有6000万人的姓名中含有生僻字,公安部的数据库,收录的生僻字更是高达3万多个。

但交通、民政、社保、医院、银行等重要机构和行业并没有专用字库,无法共享这些生僻字信息,导致信息匹配困难,给群众办事带来很多不便。

目前

各行业的生僻字库正在改造

但到底何时能完成

让名字中有生僻字的市民

在日常办理事务的时候

享受到更多的一些便捷

希望通过这次报道

能够推动行业字库的

生僻字系统改造工作

能够加快进度

让生僻字不要成为

公共数据的堵点

整理自:上海新闻广播、新闻坊

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