上海专门看耳朵的医院,上海专门看耳朵的医院是哪个
前几天
上海的胡先生先后去了
东方医院
第八人民医院
上海市口腔防治病医院
徐汇区中心医院
黄浦区瑞金二路街道社区卫生服务中心
五家医院
但在挂号的时候
遇到的各种各样的问题
挂号如同开“盲盒”
市民无法正常就医
胡先生今年34岁,医保从来没有断缴过,最近去一家医院就医,发现无论是用实体医保卡还是电子医保卡,都无法挂号,换了一家医院,也是同样情况。
为了调查原因,记者陪同胡先生前往多家医院进行了走访。
在同济大学附属东方医院,胡先生用实体医保卡在医保自助服务机上进行挂号,但是屏幕上显示参保人员信息为空,使用电子医保卡挂号同样行不通。
根据工作人员建议,他来到人工窗口,然而尝试了多次后,工作人员的电脑上只显示“调用业务基础子系统获取人员信息失败,该参保人的基本信息为空”。
窗口的工作人员也不知道怎么会出现这种异常情况,只是建议胡先生致电医保局询问。
无独有偶,在上海第八人民医院,胡先生挂号就医也碰了壁,窗口工作人员同样无法解释不能挂号的原因。
不能挂号,是卡的原因还是医保系统的原因?随着更多的走访,答案逐渐浮出水面。
在上海市口腔防治病医院、徐汇区中心医院以及黄浦区瑞金二路街道社区服务中心,胡先生的医保卡可以挂号,但窗口电脑上无法显示胡先生的全名。
原来,胡先生单名一个“俈” (kù )字,这个字在很多医院的字库里不存在,所以导致了无法挂号。
黄浦区瑞金二路街道社区服务中心窗口工作人员表示,胡先生可以在他们医院挂号,但因为名字显示不全,住院、报销都是不行的。而在市口腔防治病医院,尽管窗口工作人员电脑上无法显示“俈” 字,打印出来的纸质医保缴费凭证却可以显示胡先生的全名。
两家医院挂不了号
三家可以挂号
但有一点相同
那就是各家医院的电脑系统里
都显现不出胡先生名字中
“俈”(ku)这个字
胡先生很纳闷,自己的身份证和其他证件上都是这个“俈”字,平时办事也没遇到问题,为什么看病时却因为这个生僻字,在各家医院遇到重重阻碍,自己什么时候才能正常就医呢?
医疗保险事业管理中心:
问题出在医院的字库
带着诸多疑问,记者和胡先生来到上海市医疗保险事业管理中心了解情况。工作人员介绍,在国家医保局拨款系统里可以查到胡先生的信息,但由于一些医院字库里没有“俈”字,所以胡先生挂号遇到了困难,另外,他建议相关医院的信息科将类似情况发到信息科交流群里。
然而,每家医院字库的情况各不相同,单靠病人自己的力量,难道只能“发现一家,提醒一家”吗?病人告知医院自己名字中有生僻字后,医院又是否能尽快更新字库呢?
目前
上海市医疗保障局表示
已经解决了胡先生的个人困扰
今后,他可以在
全市任何一家医院使用医保卡
数据显示 ,我国有6000万人的姓名中含有生僻字,公安部的数据库,收录的生僻字更是高达3万多个。
但交通、民政、社保、医院、银行等重要机构和行业并没有专用字库,无法共享这些生僻字信息,导致信息匹配困难,给群众办事带来很多不便。
目前
各行业的生僻字库正在改造
但到底何时能完成
让名字中有生僻字的市民
在日常办理事务的时候
享受到更多的一些便捷
希望通过这次报道
能够推动行业字库的
生僻字系统改造工作
能够加快进度
让生僻字不要成为
公共数据的堵点
整理自:上海新闻广播、新闻坊
上海专门看耳朵的医院(上海专门看耳朵的医院是哪个)